안녕하세요
결재수단을 무통장입금으로 하시고, 입금계좌에 입금을 완료하였는데
입금처리중으로 보이실 때가 있습니다.
이런 경우 전화를 주셔서 입금했는데 왜 아직 입금전으로 보이냐 문의하시는 경우가 있고요
카드결재와 달리, 무통장입금하시는 경우에는 판매자(비즈싸)에서 은행계좌를 확인하여
계좌입금확인 => 입금확인으로 변경 => 주문서 출력 => 상품 포장 발송
이런 단계를 거치고 있고, 실시간으로 매시간 입금계좌를 계속 확인하지 않습니다.
정상적인 영업일의 경우 오전 9시, 오전 12시, 그리고 택배 발송마감시간 오후 2시
이렇게 세번정도 확인하고요
입금확인 시간 사이 또는 오후 2시 이후 다음날 오전에 입금하신 경우, 입금하였으나
입금전으로 확인되실 수 있습니다.
이점 양지하여 주시기 바랍니다.. 감사합니다.
ps : 내일 부터 구정휴무 입니다. 휴무기간 동안 주문 넣어주시고, 입금하신 경우에
입금하셨으나, 입금전으로 확인되시고요. 정상영업일 12일 입금확인 됩니다.
감사합니다.
새해 복 많이 받으세요... ^^